"WHEN THE CIRCUMSTANCES CHANGE, SO DO WE. "

——A.S. Watson Group

當你立于沙灘一角，看浪卷著貝殼和泡沫來到腳下，你能否想象遠方洋流和大鯨的軌跡？

對于一個普通人而言，數(shù)字化的各種利好只是一種常態(tài)。只有身處數(shù)字漩渦之中的企業(yè)才知道，環(huán)境在大變天。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化大刀闊斧地改造著各行各業(yè)。水無形而有萬形，順應(yīng)趨勢，呼應(yīng)旋律，廣州屈臣氏食品飲料有限公司（以下簡稱屈臣氏）牽手ITL，加強數(shù)字建設(shè)，正應(yīng)了屈臣氏集團（A.S. Watson Group）上面這條訓言——“環(huán)境改變時，那我們也要”。

為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，和對信息化建設(shè)的要求，屈臣氏決定搭建新一代CRM管理系統(tǒng)，以更好地支持業(yè)務(wù)的發(fā)展。

在快消品行業(yè)數(shù)字化建設(shè)方面，ITL擁有豐富的客戶案例和實施經(jīng)驗。經(jīng)過多番demo演示和方案講解，屈臣氏在眾多競標者中最終選擇了ITL，并決定在現(xiàn)有Oracle ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)上搭載SAP CRM管理系統(tǒng)。

本期項目采用SAP C4C+CPQ和BTP平臺，為屈臣氏營銷自動化、促銷活動管理、銷售線索、巡店走訪、選配報價、客戶下單、訂單交付、開票對賬、售后服務(wù)等端到端的流程提供系統(tǒng)支持，搭載全方位客戶數(shù)據(jù)庫，打通各渠道的客戶信息及訂單。

ITL × 屈臣氏，做世界上更好的水，讓我們一同努力！